Virtuelles Büro
Dadurch wird mobilen Anwendern, wie den Außendienstmitarbeitern
im Vertrieb oder den Vor-Ort-Technikern, der schnellere Zugriff
auf
Datenbanken, Großrechner, CRM/ERP-Anwendungen, LDAP-Verzeichnisse
und andere IT-Systeme ermöglicht. Sie werden wesentlich enger
über die Hierzu gehört im Customer Interaction Center (CIC-VO) im Einzelnen
|
Anders
als bei der WAP-Technologie, die zur Entwicklung von Wireless-Anwendungen
benutzt wird, ermöglichen es die Entwicklungswerkzeuge und
ausgereiften Applikationsserver von Virtual Office (VO) einem
Unternehmen
und Service-Provider, mobile eigene Geschäfts-anwendungen
für
auf RIM BlackBerry™, Palm Pilot™, Pocket PC und Symbian/Epoc
u.ä. basierende Endgeräte zu entwickeln, zu administrieren
und zu verteilen.
mobilen Geräte an das Unternehmen gebunden und haben mehr
Informationen schneller im Zugriff. So lassen sich z.B. neue
oder verschobene
Termine einfacher und mit mehr Informationen dem Außendienst
übermitteln.