Events

Help-Desk-Forum 2008: 24. bis 27. November 2008, Mainz, Rheingold-Halle

Agori Communications auf dem Help-Desk-Forum in Mainz

Bad Vilbel, 2008– Agori Communications, der deutsche Systemintegrator von Interactive Intelligence und Texas Digital, wird auch wieder in 2008 auf dem Help-Desk-Forum in Mainz vertreten sein. Der Schwerpunkt liegt auf dem Thema zentrale Echtzeitanzeige- und Benachrichtigungslösung im heterogenen Systemumfeld: Out-of-the-Box-Anbindung verschiedenster Netzwerk-, ACD-, PBX-, Datenbanken-, und sonstiger Server-Systeme in einemr konsolidierten und trotzdem punktgenauen Echtzeitanzeige.

Call Center World 2009, 17.-19. Februar 09, Berlin

Agori Communications auf der Call-Center World 2009 in Berlin

Bad Vilbel, /2008 - Agori Communications, der deutsche Systemintegrator von Interactive Intelligence, wird anlässlich der Call-Center World 2009 wieder auf dem Stand von Interactive Intelligence in Berlin, vom 17.-19. Februar 2009 vertreten sein.

Die Highlights werden sein:

1. Live Demo
2. Prozeß-Workflow-Engine: Interaktions- und Arbeitsobjekte in einem Workflow
3. Mobile Office Integration im CIC
4. Integrationen in heterogene Infrastrukturen
5. CIC-Routing- & Integration-Layer für heterogene ACD- und PBX-Infrastrukturen